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FAQ

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Puis-je réserver une voiture à l’avance ?

Non. Appeler les RYD pendant la nuit du Nouvel An n'est qu'une solution de secours. Nous n'acceptons pas les réservations. Le numéro de téléphone sera actif à partir de minuit lors de la nuit du Nouvel An. Vu que chaque année il y a un nombre important d'appels, nous vous conseillons d'appeler 1h à l'avance.

Combien cela coûte-t-il pour être ramené à la maison?

Notre action est entièrement gratuite grâce à nos partenaires commerciaux. Nous remercions spécialement Renault et Europcar qui mettent les véhicules à notre disposition.

Êtes-vous actifs dans ma commune durant la nuit du Nouvel An ?

Oui. Nous recouvrons la totalité des villes et communes wallonnes et bruxelloises.

Y a-t-il une distance maximale?

La distance est limitée et varie en fonction de la région. Aucune information détaillée à ce sujet ne sera donnée avant l'opération. Les standardistes peuvent décider le soir-même. Nous ne pouvons donc pas vous répondre à l'avance pour un trajet précis.

Pourriez-vous déposer d’abord un des passagers à une autre adresse?

Non, ce n'est pas possible. Il s'agit d'un trajet direct, sans détour ni arrêt.

Ne suis-je pas trop âgé pour faire appel à vos services durant la nuit du Nouvel An ?

Il n'y a pas de restriction d'âge. La limite de 29 ans ne s'applique qu'aux volontaires actifs.

Est-il possible de faire appel à vos services à partir de la France ?

Non. Le numéro n'est accessible qu'en Belgique, aussi bien avec un appareil fixe qu'avec un mobile.

Je ne suis pas parti avec une voiture. Pouvez-vous quand-même me ramener chez moi ?

Dans ce cas-là, vous ne pouvez pas faire appel aux RYD. Il existe d'autres alternatives telles que le taxi ou les transports en commun.

Mon assurance voiture doit-elle être en ordre ?

Les RYD refusent de reconduire les personnes à bord d'un véhicule dont les documents (assurance, immatriculation,...) ne seraient pas en ordre. De plus, le nombre de personnes dans le véhicule (y compris le conducteur RYD) ne peut excéder la limite prescrite par l'assurance du véhicule.

Vos volontaires sont-ils familiarisés avec les voitures automatiques ?

Tous nos volontaires n'ont pas l'habitude de conduire des voitures automatiques. Le mieux est que vous le signaliez lors de votre appel de sorte à ce que nous puissions en tenir compte.

Venez-vous aussi chercher les gens à la sortie des discothèques ?

A partir du moment où vous êtes en voiture, nous venons vous chercher en discothèque, dans votre famille, chez des amis, au restaurant,...

Pouvez-vous me conduire à une discothèque ?

Non. Les RYD vous ramènent uniquement à la maison avec votre propre voiture, et non vers un autre lieu.

Quel est le contenu du document à signer avant le rapatriement ?

Vous pouvez télécharger, lire et compléter ce document en deux exemplaires à l'avance.

Qui sont les RYD et que font-ils ?

Les RYD sont actifs dans le domaine de la Sécurité Routière. Il s'agit de jeunes qui essayent d'inciter d'autres jeunes à adopter un comportement responsable au volant. Leur but est, par ce moyen, de réduire le nombre de jeunes victimes de la route. Nos volontaires sont des jeunes qui parlent aux jeunes et qui organisent plusieurs types d'actions de sensibilisation. (Intéressé ? Rejoins notre équipe de volontaires via ce formulaire !) (lien vers le formulaire)

Est-ce que les RYD ne font que des actions de rapatriements et pendant toute l'année ?

Contrairement à ce que certains pensent, les RYD font beaucoup plus que ramener les gens à la maison au Nouvel An. Le Rapatriement du Nouvel An n'est pas plus qu'une des 250 actions qui sont annuellement réalisées par les volontaires. Les RYD sont actifs toute l'année avec des actions de sensibilisation (en discothèques, en écoles,...). Pendant la période de fin d'année, les RYD conscientisent l'opinion publique pour trouver des solutions si on sort (conducteur désigné, loger sur place, prendre un taxi, ou les transports en commun).

Je veux annoncer la présence des RYD sur mes invitations et mon site web. Est-ce permis ?

Ceci est évidemment interdit. Nous avons pris la décision de ne pas nous associer à des restaurants, des cafés ou des événements précis qui auront lieu pendant cette nuit. Notre Rapatriement du Nouvel An s'adresse de façon identique à toute la population. Vous ne pouvez donc pas utiliser notre nom pour faire votre promotion, ni associer celui-ci à votre événement. Si vous désirez apposer nos affiches durant la Nuit du Nouvel An afin d'informer vos clients de notre action, vous pouvez les obtenir en faisant une demande par mail aux environs de la mi-décembre.

Serait-il possible de mettre un de nos passagers dans la Renault du RYD qui suit pour accompagner ?

Non. Pour différentes raisons. Si votre voiture a 5 places, cela signifie que vous pouvez être maximum 4.

J'ai encore une autre question. Est-ce que je peux vous téléphoner maintenant ?

Vous pouvez nous téléphoner en décembre au 0902/12345 (1€/min) du lundi au vendredi entre 9h et 16h.